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覆盖全国2800多个城市 美团AI“小团”升级

来源:北京商报  作者:《每日财讯网》编辑  发布时间:2026-07-27

摘要:  7月27日,美团宣布旗下本地生活AI原生助手“小团”完成全面升级。小团2.0不仅能帮用户搜信息、做比较,还能结合实时信息,协助完成下单、打车、订位等各类本地生活服务相关操作,从此前的“问小团”全面...

  7月27日,美团宣布旗下本地生活AI原生助手“小团”完成全面升级。小团2.0不仅能帮用户搜信息、做比较,还能结合实时信息,协助完成下单、打车、订位等各类本地生活服务相关操作,从此前的“问小团”全面升级为“让小团帮忙”。

  以周末临时约朋友聚餐的典型需求为例,用户只需说:“帮我找公司附近、适合6个人、晚上7点能订到位的川菜。”“小团”便会结合距离、营业状态、用户评价和实时余位筛选方案;用户确认后,再协助完成预订。原本一串搜索、比较、切换页面的动作,被压缩成一次对话和一次确认,“找地方吃饭”也变成了“把聚餐安排好”。

  截至目前,“小团”的信息服务已覆盖全国2800多个城市,累计完成超过7亿次商家信息校验,收录用户评价超过13亿条。另外,遇到还没接入线上预订系统的小店,“小团”还有“AI外呼”功能:用户提出预订需求后,它可模拟人工完成电话咨询和确认。那些原本要靠一通电话才能问清的事,也多了一个可交给AI处理的选项。

  据了解,今年3月的业绩电话会上,美团CEO王兴曾提出,争取把美团App升级为“AI-powered App”。而据美团此前披露,今年“五一”假期期间,“小团”相关服务累计曝光超过39亿次。


责任编辑:《每日财讯网》编辑

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